顺丰快件退回三个月未处理且拒收不退件
网友保保_xzJ3nCNg
处理中
2025年12月23退回去的快件一直到现在都没处理，中间联系了两次说再次派送结果上一分钟无法联系商家下一分钟就是拒收，而且拒收了也没有退回快件，说是联系不上我，我要求提供通话记录他们一再打马虎眼，后面联系之后说24小时给我处理找件不然售后退款，结果等了十几天才联系我说件找到了，投诉之后说给我走售后赔偿流程，每次都是打电话过来说你的件在处理跟进了然后过几个小时说你的件没办法赔偿，三个月了这个么一个小事都处理不了还一直踢皮球不知道现在的顺丰这都是什么服务态度，我要求他们提供一切跟我的通话记录不然按派件延误或者我的损失来判定，而且问题件没有处理直接就作废了这个快件这都是什么处理方式，每次都是创建工单进行理赔然后就是一个电话不能理赔，不想处理问题直接说
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