淘宝店铺预售不发货且关闭，维权无果

网友保保_gRMHZPxl 2026-03-25

处理中

2025年12月24日在淘宝*台MIFUN,动漫岛屿次元社购买蓝牙耳机服务，因为是预售款，预付款之后却迟迟没有发货，然后这个店铺就关闭了，淘宝一商家聊天记录中没有说没发货为由不予处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 16:34:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 22:15:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 21:12:34

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

167.19元

投诉编号：

101085461

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