快手直播因Bug误消费快币要求赔偿

网友保保_oU2SeUIl 2026-03-25

已完结

因Bug在快手直播消费快币，找快手协商不成，诉求就是赔偿，涉及号码188****2350，联系电话188****2159

投诉进度

用户申请完结

2026-03-28 23:56:52

申请原因

快手出bug了也不退还

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 08:04:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 22:50:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 22:02:41

投诉信息

快手

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101085756

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