小猪胖胖充电套餐未明示电费另计,拒退20元服务费
网友保保_G4D30cJS
已完结
我于2026年3月25日购买小猪胖胖20元充电套餐,结果发现这个套餐只是服务费,无法直接充电,充电还需另外缴纳电费,现申请退款,因小程序没有退款入口,故投诉要求退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户已使用套餐充电,有疑问可咨询40******08
解决方式
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