中国电信擅自扣费e家及尊享会员费用

网友保保_Lp95QpFj 2026-03-26

审核中

除了套餐本人并未办理一下业务我的e家和尊享会员在我不知情的情况下莫名扣费电信客服还不给我处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 09:08:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-26 09:02:58

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

24.9元

投诉编号：

101087254

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