圆通快递签收未收件且拒赔
网友保保_UNAejyQX
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遭遇：邮寄日期为2026年3月10日圆通快递显示签收但未收到，联系网点发现派送员已离职，快件去向不明。网点以"人走了"为由推诿，拒绝赔偿。根据《民法典》第832条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。快递员离职是网点内部管理问题，不能成为拒赔理由！快递员离职说明该网点人员管理混乱。
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