机汤擅自恢复订单并扣款

网友保保_vjUB8Rec 2026-03-26

处理中

在订单取消的情况下，未通知本人和同意，擅自恢复订单和扣我银行卡里面的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 12:36:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 12:22:32

投诉信息

机汤

投诉问题：

霸王条款伪造合同退还押金

投诉诉求：

退款解释/道歉赔偿

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

101089002

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