转转*台相机维修后下落不明

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2026年3月9日在转转*台申请相机维修,3月10日通过顺丰快递寄出相机,3月12日物流显示签收等待排队验货,3月15日*台收货,但是收货后至今没有维修信息,也没有人员联系我相机是什么情况,现在相机在哪里都不知道,多次联系客服询问维修进度,客服都告知要15天内维修好寄出,但是具体相机是什么情况,客服也不知道,现在已经不知道相机下落了。

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客户告诉我相机有问题,但是也没有上传*台具体问题,没有相机照片、也没有维修记录,就是凭*台客服一张嘴口述相机问题给我,我严重质疑问题真实性和我的相机是否还是原来原装那台,我对此*台现在充满怀疑
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专员联系我说主板有问题维修又要10-15天,但是之前没有人告诉我相机出了什么问题,现在我严重质疑我的相机是否还是原来的那台,我严重质疑这家公司,我要求补偿和马上将相机返还
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