携程未按承诺处理昆明航空延误退改

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购买了3月24昆明到河内的航班,第一段航班延误,联系昆明航空告知航班延误可以免费后程退以及免费改,于是联系购票*台携程,并提交了延误证明,*台告知不会影响第二程正常使用,但是航班延误对行程造成很大影响,客服不予以解决。于24晚上告知客服取消机位也并未对此做出操作,遂投诉到第三方*台,予以经济上补偿

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