唯品会喜马拉雅VIP卡虚假宣传

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2026.3.25,在唯品会99元购买喜马拉雅vip联合卡,不能使用儿童部分,询问唯品客服敷完回答。后喜马拉雅客服告知缘由。查看唯品会宣传页面发现,该广告对关键权益限制在角落里小字提示,消费很难看到。整个版面都是会员权益的宣传,字大,图文展示很显著。商家这一行为严重违反了《消费者保护法》和《广告法》的规定:对关键权益限制要加粗、大字、弹窗等方式显著提示的规定。而商家采用小字,并在角落里显示,这一行为属于误导消费者的欺*行为,属于虚假宣传。我的诉求是商家全额退款。而是更改宣传广告。

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