携程演唱会票退订收高额手续费

网友保保_ohNDwVOB 2026-03-26

处理中

我要投诉携程旅游*台，预订项目谢霆锋4.11武汉演唱会，我得知去不了时候马上退订，*台收我将*600手续费，票退订之后马上售出，*台一定损失都没有却收我600手续费。诉求，全额退还手续费

投诉进度

企业跟进

2026-03-26 16:09:55

跟进内容

您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后给您回复。谢谢

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 13:24:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 13:14:38

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

588元

投诉编号：

101089373

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