智行火车票民宿订单退订遭拒且无明确提示
网友保保_SCjpkNPD
处理中
投诉内容 2026年3月25日13:29分下单预订4.4 -4.4日住宿，3月26日早上11点由于需要取消行程，提出取消订单，相当于提前10天退民宿被拒绝，表示可以协商，被要求赔付80%。订酒店的时候，*台没有对不可取消进行额外提示。而且免费取消时间只有30分钟，根本无法作为合理的消费者需求存在。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
