携程酒店退订收取高额费用不合理

网友保保_pdgVI8xw

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我要投诉携程旅游网,2026年2月3月23号晚上11点31分在携程*台上购买香港九龙26号入住28号离店的酒店。24号晚上突然行程有变,需要退掉26号的房费,经过协商要收取500港币的费用。后面又经过多次协商,表示只能退20%的房费本人诉求需要携程网全额退还26号房费

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涉诉金额:
1481元
投诉编号:
101089817
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