转转*台强制寄回后拒检并骚扰用户
网友保保_60f07b67
处理中
致转转*台投诉监督部门： 本人于[3月10在贵*台购买二手笔记本电脑一台。 交易完成后，转转专线客服以“机器更换过电池”为由，连续致电不下20次，反复、强制要求我将电脑寄回检测。我不堪其扰，已按要求将电脑寄回。 但随后客服竟以“机器已卖出，无法检测”为由，直接拒绝检测，前后说法完全矛盾，出尔反尔，严重损害消费者权益。 *台存在问题： 1. 高频致电骚扰用户； 2. 强制要求寄回后又恶意推诿、拒不检测； 3. 流程混乱，违背诚信。 现正式投诉，要求： 1. 立即对该电脑进行检测并出具正规报告； 2. 对相关客服及责任人严肃处理，并向我道歉； 3，退一赔三，按着消费者权益保护法
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