顺丰分拣失误致电池遗失并拒收退回
网友保保_eOczzUXY
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投诉单号：SF51*********97 寄件地址：北京市海淀区苏家坨镇绿地*广场9号楼 本人于寄件时发出相机+三块电池，有完整发货视频；买家验货视频可证实签收时为三块电池；买家拒收原路返回后，本人仅收到两块电池。贵司已承认电池遗漏在网点，属于分拣严重失误，责任完全在顺丰。 因贵司工作失误、未主动告知，直接导致： 1. 被买家误会 2. 闲鱼*台判我责任，信用受损 3. 交易失败，时间与精力严重损失 现正式提出以下4项要求，请于24小时内答复并落实： 1. 按电池官方售价全额赔偿遗失电池费用； 2. 出具加盖公章/官方电子章的责任认定说明，用于*台申诉； 3. 对本次失误造成的账号信用影响、交易损失、时间精力损失给予合理赔偿； 4. 严肃处理相关责任人，内部整改，杜绝同类问题。
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