顺丰寄送滤芯运输中破损拒赔
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本人于2026年3月6日委托顺丰快递寄出网购滤芯，快递员上门揽收时已当面查验，确认物品完好无损后完成揽收。 运输过程中滤芯出现破损，顺丰于2026年3月24日电话告知，以我未拍摄物品完好视频为由拒绝承担责任、拒绝赔偿。 我有寄出前拍摄的物品完好照片为证，收件方也提供了收到时明显破损的照片，前后对比清晰，足以证明破损系运输过程导致。 快递员收件时并未告知需要拍摄相关视频，未尽到告知义务，现以此为由推卸责任，我无法接受。恳请相关部门介入处理，督促顺丰依法履行赔偿责任。
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