即梦AI年度会员Seedance 2.0视频生成4折优惠虚假宣传及违约
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已完结
一、基本消费事实：2025年3月2日，我在即梦AI*台购买了“年度高级会员”，支付相应费用2599元，会员有效期自购买之日起至2027年3月2日(购买订单凭证见附件)。购买当时，官方会员权益页面明确宣传:“视频Seedance 2.0模型会员享4折”优惠(官方权益页面截图见附件)。基于官方页面宣传，我才完成年度会员购买。二、对方违约及损害事实：2026年3月25日，我收到即梦后台消息通知“Seedance 2.0/2.0Fast 限时积分折扣优惠将于2026年3月26日12:00结束”。这直接导致我在剩余会员有效期内(2026年3月26日至2027年3月2日)无法继续享受购买时承诺的优惠，严重违背了购买时的合同约定和官方宣传内容，给我造成了实际经济损失。三、证据情况(附件已上传)1.2026年3月2日年度会员购买订单凭证;2.购买时官方会员权益页面截图(明确标注Seedance2.04折优惠);3.2026年3月25日收到取消4折优惠的通知截图。上述证据形成完整证据链，可充分证明对方存在虚假宣传和违约行为。四、我的合理诉求(优先选择以下任一方式解决)1.继续履行购买会员时的折扣承诺:自2026年3月26日起，直至我年度会员结束。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
官方已经恢复折扣优惠
解决方式
已解决
解决方案
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