即梦AI未经授权自动续费扣费248元
网友保保_ZzyNMmob
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2025.5.18通过支付宝收到扣费订单，查阅流水后发现，已有四笔订单未知情，分别为21.8的41元，和3.18/4.18/5.18每月的69元，共计248元。支付宝申诉后，*台推脱说已在站内推送，本人并未查询到相关账号。未经授权自动扣费、虚假宣传、口径不一致、未显著提醒、无账号无记录、未使用权益。 违反多条法律法规：1. 《网络交易监督管理办法》第十八条：自动续费必须提前 5 日显著提醒（弹窗 / 短信，非仅站内信），并提供便捷退订；否则违规。 2. 最高法判例：仅站内信提醒、路径隐蔽、不易查看，不属于 “显著提醒”，商家必须退款。 3. 《消费者权益保护法》第八条、第九条：消费者有知情权、选择权；未告知、未授权的扣费无效。 4. 《民法典》第四百九十六条：格式条款（自动续费）未显著提示的，该条款无效。 要求全额退款，并取消所有订阅服务。
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