京东拒换故障iPhone17 Pro Max

网友保保_Fo5GRdd1

处理中

我在京东商城购买的苹果17 Pro Max买回来之后微信相机总是卡屏卡机黑屏, 我要求换机但是京东一定要把手机收回但不换新机,我也没有备用机,所有的财产信息都在手机里,说不收回没办法换,打不成和解,京东客服就直接放弃调解

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