携程单方取消已确认订单涉嫌违约
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我在trip.com(携程海外版)预定了10月4日-6日的阿尔山天兴宾馆的标准大床房,共两个订单,均在预定付费后很快就收到了携程确认订房成功的入住确认函。过了大约1小时后,又收到携程通知说店家反映无法接待,订单无效可免费退款。我认为入住确认函的建立意味着合同成立,携程随便一个理由就撕毁合同应予退一赔三补偿。已投诉携程,对方强硬拒绝,只答应我改定其他,差额予以申请,以申请结果为准。我无法接受,要求保证入住或者退一赔三。
