高德地图预订酒店无法退订且拒退款
网友保保_gBjiYN8O
已完结
2026年3月26日于高德地图购入南昌丽都商务宾馆 28入住 29退房 ，现因不可抗因素无法入住，打电话与酒店沟通，酒店不予退款。联系高德地图不予解决，同程客服不接电话。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
