迅雷未提醒扣费且未提供服务

网友保保_Hzyc9pTf 2026-03-26

处理中

根据《网络交易监督管理办法》，迅雷未尽到提醒义务，基于此便对我的财产进行扣费，应该至少五天钱对我进行提醒，但是我没有收到任何扣费提醒，因此我要求扣费，且未享受到服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 19:04:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 18:27:01

投诉信息

迅雷（软件）

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101092137

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