哈啰拼车定位错误致司机误导航且拒退款

网友保保_R4jiK3Ik

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知2025年3月25日下午打开哈啰拼车,我的定位明明是骏马大道星湖湾元初SPA。但是*台不知道为什么把别人司机导到了桂阳工业园来,因为司机不是本地人,所以不清楚路线找不到路而且两个地方距离有7 8公里。我也没有上车,但是我也要赶时间,只能先完成这笔订单,才能重新约车。*台自动扣了我的款,然后客服也联系不到我的钱,也不能退回到我账户,这样的*台,这样的服务,应该早点消失。

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