广州新学研虚假宣传诱导消费不退费
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已完结
2025年9月23日我通过微信点击淘宝，京东等链接下单购买广州新学研文化发展有限公司的考研协议班（未购买成功)，之后机构老师引导用对公转账的方式向其支付协议班费用8680元。该机构位于广东省广州市南沙区金岭南路412号。现发现该机构虚假宣传，虚假承诺，诱导消费。该机构工作人员宣称有院校推优名额，有考前押题资料可以轻松通过考研初试，通过考研初试后，考研复试时，机构会提前对接导师，然后准备草稿，导师只会问草稿上的问题从而再轻松通过复试。入学后只需刷网课，并且机构老师会协助刷网课课时，还会安排毕业论文，帮助学生轻松毕业拿到毕业证和学位证双证，期间也不会收取任何其他费用。现咨询研究院校，压根没有推优一说，若有推优，就不可能像机构老师说的那样没有院校的押题资料，该机构并没有提供院校自命题的相关课程和资料，而是临*考试前的资料也没有给特别注明，敷衍学生。同时，如果存在此类院校推优模式，是否违法，这不利于教育公*。也没有给我发票，所以，显然的是我上当受*了，于是找机构，但机构不与退费。希望有关部门尽快查明该机构是否属于违规办学，是否存在虚假宣传，虚假承诺，诱导消费，欺诈消费者，是否涉嫌偷税漏税，希望能维护我的合法权益，全额退费，并且不要让更多的人上当受*。
投诉进度
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处理结果
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用户补充投诉
补充内容
服务老师承诺考试不过全额退费，后续未考过要求退款不给予办理。
用户补充投诉
补充内容
广州新学研文化有限公司的老师添加微信并推销其校内考研课程，且承诺保证考不过100%退费，本人在购买后向商家索要合同后发现其合同内容与承诺不一致，不过退费是一个名副其实的借口，合同内单方面制定了很多不合理退费规则。商家事前承诺不过退费，却在合同中又设立条件，为什么一开始不说？合同又为什么要求付款后才给？商家语言误导又虚假宣传！ 要求全额退费！
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