高德地图预订酒店退改规则不合理
网友保保_jblVZ40V
处理中
我于2026年6月26日在高铁地图上预定了28号入住南昌丽都商务宾馆，现在因为不可抗因素无法入住该酒店，该酒店退改规则严重违反消费者权益，属于违法行为。打电话给各*台客服均不予解决，同程客服不接电话。我现在要求酒店作出合理处理，原路退回房费。于7点45分 高德客服回电说只能返还80元并且不能入住，对该处理结果我不满意，没有入住且提前退订没有对商家产生任何影响，为什么不能退订。
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