酷狗音乐未显著提示自动续费扣款

网友保保_90yrOiMN 2026-03-26

审核中

我于【3月24日】被自动续费扣款【11元】仅仅使用一次会员服务（在续费后不知续费的情况下要求全额退款并关闭自动续费依据《消费者权益保护法实施条例》自动续费应显著提示并经确认否则扣费无效请24小时内处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 23:22:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 23:11:01

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

11元

投诉编号：

101093925

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉