*安银行信用卡违规收费拒不退费
网友保保_713a15e3
已完结
涉事卡片:*安银行信用卡尾号 3438、0763 一、违规收费明细(已结清未退完) 1. 尾号3438 - 总账分期利息:3168.99元 - 取现手续费:2657.50元 - 账单分期手续费:245.76元 - 违规年费:4200.00元 2. 尾号0763 - 循环利息:3258.43元 - 逾期违约金:723.94元 - 违规年费:800.00元 总违规收费:15054.62元 此前仅减免 7562.40元,未退完;本人已全部结清无欠款。 剩余应退:7492.22元 二、违规事实 1. 办理分期、取现未明示真实年化利率,未尽充分告知义务 2. 年费收取不透明、未达标强制扣费,属违规收费 3. 利息、违约金计算不透明,存在误导办理、强制扣费 4. 已结清仍拒不退还剩余违规费用,拖延推诿 三、投诉诉求 1. 责令*安银行立即全额退还剩余违规费用7492.22元 2. 对银行未尽告知义务、违规收费、拒不退费行为依法查处 3. 要求银行3个工作日内专人回电并出具书面处理结果 本人已留存全部账单、沟通记录、录音等证据,愿配合监管核查。
