丝芙兰门店拒退未拆封商品且服务态度差

网友保保_XQfI8stN

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香水和口红是朋友代买,全新未拆封、小票完整,没有任何使用痕迹,完全不影响二次销售。 我不是无理取闹,只是确实用不到,希望正常办理退款。 你们门店一开始拒绝退换,服务态度也不好,已经影响到我的消费体验。 去了店铺东西都没有看直接说不退不换 然后去服务台沟通 商场服务台说店铺要求购买本人过来才可以换 体验感太差 要求退款

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