唯品会退货无损却拒退款

网友保保_jbceg8Qq

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本人在唯品会上购买了一瓶573元的面膜,结果我发现同样的东西在其他*台只要三百多块,我觉得贵了两百多块不划算,当快递员送货上门之后我就原封不动的申请退货退款重新拍,退货的时候唯品会客服也看了退货照片跟视频都是完好无损的才同意退货,结果退货好几天都没有给我退款,我问客服为什么不退款,客服说产品使用过,不给我退款,我觉得他们就是故意要强行把东西卖给我故意这样说的,因为确确实实包裹是原封不动的退回去的,怎么可能使用过,我严重怀疑他们故意陷害,

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投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
573元
投诉编号:
101097473
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