小花钱包违规收费、高息放贷
网友保保_wZM0TD0N
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本人在小花钱包*台借款,当前无逾期、无欠款纠纷,正常履约还款,但*台存在多项违规收费行为,严重侵害本人合法权益: 1. 违规捆绑收费,变相收取砍头息 借款流程中默认勾选会员费、权益包、担保费、服务费,未以醒目方式公示,未提供自愿取消通道,以提额、提速放款为诱饵强制扣费,未提供任何对应服务,属于*明令禁止的变相砍头息。 2. 综合年化利率超法定上限 *台将利息、担保费、服务费、会员费等全部费用合并计算后,综合年化利率远超法定13.8%保护上限,超额收取的利息与费用无法律依据。 3. 信息披露严重违规 未完整、清晰披露全部借款成本与收费明细,合同条款隐蔽、费用名目混乱,侵犯消费者知情权与公*交易权。对一些借款款项,*台删除记录,故意逃避罪责。 4. 拒绝合理退费申请 本人多次联系客服,要求退还违规收取的会员费、服务费、超额利息等,*台以各种理由推诿拒绝,拒不整改。
