携程机票改签虚假宣传误导消费者
网友保保_un8wTqId
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我要投诉携程机票,我于2026年3月26日在携程*台上申请机票改签,其改签界面明确告诉我是“买新退旧”,并且明确表示先买新的机票后续旧机票自动退订,当天我还询问客服我的改签什么时候完成,携程客服明确告诉我买新机票支付成功后原机票会退再重出新机票。但是现在直接取消我的退票,又帮我订了新的机票,完全是对消费者的欺诈行为,我要求赔偿我机票损失380元,另外携程这种误导性行为和欺诈行为,需要依法追究!
