天猫超市售酸菜包现头发拒全额赔偿

网友保保_a0300edb 2026-03-27

审核中

2025.12月在天猫超市买了东西，酸菜包里面有头发，天猫超市以过了售后群为理由，说50元补偿。东西密封的。这个方案我不认可

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 18:30:57

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用户发起投诉

2026-03-27 18:17:09

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

4.9元

投诉编号：

101099192

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