快手电商虚假发货且封号拒退款

网友保保_lRftyirD 2026-03-27

审核中

2026年3月21日购买没到货其中联系过对方，但是对方说几日后给现在账号封禁，联系不上，也无法退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 18:54:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 18:38:43

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

166元

投诉编号：

101099349

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