QQ会员到期后未经同意自动扣费

网友保保_xl67dbRt 2026-03-27

处理中

2026年3月27日，在QQ购买会员，到期后，在买家不知道的情况下被自动扣费19，如果可以，我希望能全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 20:45:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 20:35:30

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101099975

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉