腾讯游戏误兑荣耀水晶皮肤，客服不处理

网友保保_Idv5uZUj 2026-03-27

审核中

误兑换错了荣耀水晶皮肤，只想要换正确的皮肤，客服不给解决！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 22:12:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 22:03:13

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

找回物品或帐号改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101100400

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