美团民宿卫生差、设施故障、无照经营及乱收费
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我要投诉美团民宿【橙子\日幕里】弘阳广场/印象汇/IMAX巨幕影音房/浦口大学城/*3号线直达夫子庙、南京南，我是美团预定2026年03月27日入住的客人，入住期间遇到卫生和设施问题，房间卫生极差，存在蟑螂，毛巾有污渍；床单全是毛发，虚假宣传的投影仪基本不能用；商家也没有营业执照，退房被无故加收费用，私加顾客微信，向名宿客服反馈后未解决，我的诉求是全额退款并致歉，麻烦尽快处理。
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