美团民宿拒退预订款并虚假标注已入住
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我于2026年3月23日在美团*台预定1晚民宿服务，商家是丽家客栈（南开大学店）；我于3月28日21：22行程有变，所以确定不会入住预定的酒店，第一时间通过美团官方联系商家，商家多次拒绝退款，美团官方也表示不会给我退款，这侵犯了我的消费者权益，我的诉求是退款。 今早3月29日，我发现美团*台把这一单标注虚假状态“已入住”，强行恶意扣费；且之前28日晚我多次在美团*台要求退费，*台承诺4小时内给退款的答复也多次无果。这就是美团*台的问题，言而无信且不解决消费者实际问题。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！ 不可取消的“恰式条款"违反了契约自由精神与契约*等。
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