车智汇升级版智能盒拒不发货且不退款

网友保保_ZjpKICse 2026-03-28

处理中

我于2026年1月份购买升级版智能盒，共计199元，到今天一直没有收到货，客服没有明确答复，我诉求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 09:55:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 09:42:29

投诉信息

车智汇（亚美）

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差拒不发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101101905

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