美团机票价格欺诈多收620元
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投诉人:王璐莹 联系电话:139****5036 联系地址:青海省西宁市城城北区 被投诉人:北京三快在线科技有限公司(美团*台) 一、投诉事项 美团*台在机票销售中存在价格欺诈,要求退还多收价款并依法赔偿。 二、事实与理由 2026年3月27日我在美团*台购买春秋航空儿童机票1张(订单ID:93*******************08),*台标价1410元+燃油费10元,我已按此支付。 后经航旅纵横查询及春秋航空客服核实(有录音为证)后续春秋航空客服明确表示订单完结有电子票证证实该机票实际出票价为790元+燃油费10元,美团多收620元。 美团隐瞒真实票价、误导消费,已构成价格欺诈,侵害我的合法权益。我已向美团客服投诉(单号:56*****19A),未获解决,现正式投诉。 三、投诉请求 退还多收机票款620元; 按《消费者权益保护法》第55条支付退一赔三赔偿(共4230元); 退款:退还多收的差价 620元(1410元 - 实际出票价790元)惩罚性赔偿:额外支付 4230元(1410元 × 3)总计可主张金额:620元 + 4230元 = 4850元 四、证据 美团订单截图 航旅纵横票价截图 春秋航空客服录音 美团客服投诉进度截图 此致 投诉人(签字):王璐莹 日期:2026年3月28日
投诉进度
