腾讯游戏账号被盗致误封，申请解封

网友保保_FWV6b2GA 2026-03-28

处理中

2025年8月23号我的账号被盗用年8月26号我登陆我自己的账号发现10年了查看发现8月23号封禁的我发誓不是本人游玩本人也没有出租共享和外借账号的行为我希望可以给我解除封禁 8.23号不是本人在游玩

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 12:08:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 11:54:45

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101102797

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