袁记云饺外卖食品中发现异物毛发

网友保保_222fa739 2026-03-28

处理中

本人在2026年1月9日在美团外卖购买袁记云饺的云饺，吃之后发现里面有毛，现要求按照食品安全法退一赔10，不足1000，按1000来计算

投诉进度

企业跟进

2026-03-28 14:23:47

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来了不好的用餐体验，我们高度重视您的反馈，相关事件正在加急核实中，麻烦您保持电话畅通，我们将尽快联系您处理，非常感谢您对袁记的喜爱与支持

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 13:09:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 13:09:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 12:59:09

投诉信息

袁记云饺

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101103181

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