海信电视购后拒开发票，客服响应慢

网友保保_021bd898 2026-03-28

已完结

2026年2月11号下单，2月14日收到货，淘宝购买海信电视剧型号75v1Q，购买后联系联系商家开具收据，商家一直不给开收据，不给解决问题

投诉进度

企业完结

2026-04-03 08:59:18

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 17:27:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 16:06:42

投诉信息

海信

投诉问题：

响应时间长客服态度差

投诉诉求：

开发票道歉改善服务

涉诉金额：

2464.15元

投诉编号：

101104408

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