得物商品质量瑕疵拒退货并封禁账号

网友保保_X1fVHPo3

处理中

我在他们*台买了一件衣服,衣服货到了之后有开线头儿以及开线还有很多各种瑕疵以及包括货品破损,然后客服不给我处理,说不能退货,我说在哪个*台买东西有瑕疵,有货品质量问题都可以退货的,他就是推脱不给退货,然后补偿我410元优惠券,然后过过了几天就把我的账号给封禁了。优惠券也不让我用,我也没听说过哪个*台说货质量问题不给退货的,给赔偿完优惠券,说优惠券金额较大,客服说然后给我封禁的账号。这个*台真的是太无理了,不给退东西,然后补偿优惠券,补偿完优惠券,客服亲口说补偿优惠券过大才导致给您封禁,现在优惠券也用不了了,账号也封禁了,你说搞笑不搞笑?我的截图上面明确显示有410元优惠券,就是不给用。我现在的诉求是,要不你让我用了,或者是赔偿我现金

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