湖南正思齐教育虚假宣传及拒退费

网友保保_n6NqexJ3

审核中

2026.3.13日在小红书上看到雅思宣传,该视频宣称是自己个人1对1对接学生,从机构独立出来,实际还是在机构上课,在2026.3.21在商家买了雅思4999的锦鲤班课程,该课程在4.6日开班,后续在和辅导老师沟通课程定制以及考试时间上来看,觉得不合适,在2026.3.25晚提出退课退费,但商家拒不退费,称合约上提前10天前提出扣除50%的违约金,但我是在课前12天提出,并且该合约也违反了*有关规定,以及我的付费时间并未超过7天,我与商家进行协商对方说扣除30%,我认为我还并没有享受到4.6号之后的课程,不能扣除我那么多,我可以按照对方提供的服务进行等比例扣费

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像