浦发信用卡违规收费及霸王条款投诉
网友保保_mrmMtqav
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尊敬的浦发银行信用卡中心： 您好！ 本人汤宇（身份证号略，信用卡尾号1012），现就本人名下浦发银行信用卡账户中存在的多项违规费用，正式向贵行提出退费申请。 经核对从开卡到销卡期间信用卡账单，本人发现在未被告知、未主动确认的情况下，账户被收取了大量不合理费用，包括但不限于： 1. 未经本人同意或充分告知的分期手续费（含账单分期、现金分期等多期业务）； 2. 不合理的循环利息及逾期还款违约金； 3. 其他未明确告知、未取得本人授权的收费项目。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》及相关法律法规，银行在收取信用卡相关费用前，应充分履行告知义务，确保客户知情权与选择权。上述费用均系在本人不知情、未授权的情形下产生，严重侵犯了本人的合法权益。 现本人正式要求： 1. 请贵行立即核查本人信用卡账户下所有违规收费明细，全额退还违规收取的各项费用； 2. 对因此产生的逾期记录等不良影响，予以妥善处理并消除影响； 3. 请贵行在收到本申请后15个工作日内给予书面答复，并告知退费进度。 本人将保留进一步向金融监管部门投诉、通过法律途径维护自身合法权益的权利。
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