中国移动流量卡虚假宣传资费不符

网友保保_vq28cwWf 2026-03-28

处理中

在支付宝页面申请办理的中国移动流量卡，页面显示注明的29元一个月170G的通用流量，30G的定向流量，办理成功激活后，充值话费，收到信息显示：月租费用59元一个月。后咨询客服，告知我39元一个月，原月租：59元一个月。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 22:16:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 22:16:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-28 22:11:20

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101106270

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