高顿教育虚假宣传诱导消费拒退费
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2026年3月18日我报名了高顿教育旗下上岸鸭公考的省考笔试班。起因是2026年3月14日晚7点14接到高顿老师的电话，推销课程，聊了一个多小时，给我宣传做了很多分析，还给我看了四天的体验课程，体验课的老师确实讲的很可以毕竟我刚学，但是在课上老师一直推荐现场买课，说今天不买明天就不能和这个老师上课，现场一直虚假宣传9.9元抵扣3000元，说是有名额限，我在当时的环境下，头脑过热先支付了，后面才发现没有限制，另外线上辅助老师，一直说押金一百可以预定名额，我当时想9.9元报了，就支付了100元，还特地和老师了解情况，我说的是直播上课吗，他们说是的，我说上课老师是体验课老师吗再三确认，他们说也是的，还有一对一辅导能服务质量跟上吗，他们说20年经验和服务的，于是我花费了7880元+100元＋9.9元消费券。第二天老师安排学*计划发现不是直播课，全是老师的录播还是落后版本的好几年前的，课程东拼西凑，经过了一周学*发现完全被欺*，课程顺序乱七八糟，完全不如外面9.9的网络课程，3.28号我有题目疑问，线上老师然后我问APP的ai，这是一对一辅导？转人工显示预计2小时候内解答，过了四小时根本没人理我，我3.28号晚完全无法忍受这种虚假手段，经过家里人商量决定退费。我在一周里完全在浪费时间，临*考试知识点被课程拖延的零零散散，我全靠自己在外面的网课自学效率高，最可恨的是说一年内没上岸就只收2900元其余钱退还，但是退还需要一年内考编成绩超过3次60分及格以上不然不退还，我了解了一下我们当地一年考编只有两次，加上他们课程零散完全考我们自己学*，所谓的APP学*，我完全可以去免费的粉笔APP学*。退费的话，高顿的工作人员说要收取全额费用的20%+1000块钱的保险费用。我都不知道保险费用是什么。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用全额退还!!我不追究虚假宣传和拼凑课程浪费我一周学*时间，马上考试了居然这么搞我脑子。
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