淘宝星期天网游店铺卡密无法使用且联系不上客服

网友保保_grETVipZ 2026-03-29

审核中

2026年3月28日，在淘宝*台的星期天网游店铺购买30卡密，后续出现无法联系客服、卡密无法使用、无法退款的情况。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 00:19:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 00:13:05

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101106697

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