淘宝纵容商家货不对版虚假发货

网友保保_To0Gsxnr

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二五年在淘宝买了一条裙子定金。商家说会改版型,然后商家把裙子定金下了,然后截团之后改了版型,货不对版,欺*消费者,虚假发货,抖音第三方*台店铺关闭,要跑路,我找客服进行退款,客服不处理一直重复一样的话,让我找商家退款,我请问一家即将要跑路的店铺怎么会给你退款,难道淘宝就这样不管消费者,只能帮着商家携款逃跑吗

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