美团民宿拒退未入住订单房费

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处理中

2026年3月28日下午订的名宿,到了晚上的时候因为同行人员进医院,无法按时到达重庆(目的地)。订的时间是3月29-4月1日 共三天1009元。晚上申请退款 商家拒绝 要扣一天房费 我同意了 因为房价每天是不一样的 第一天的房价是280元,我问了她说退第一天的 但是是336元 要么让我同意 要么扣百分之50的房费。我跟美团客服沟通过了 她们迟迟不处理,并且承诺我 4小时之内给我来电。事已至此 名宿商家让我赶紧处理 到了29日不好处理了。目前并未办理入住。

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